バーチャル役所×AI職員の実例
3D空間で役所を再現し、各窓口をバーチャル化。
AIが住民票、税金、福祉などの相談に自動対応。
24時間365日、多言語で住民をサポートする
次世代の公共サービスプラットフォーム。
AI活用で住民サービスを向上
夜間や休日でもAIが窓口業務を担当。住民票、証明書、各種申請についてAIが案内し、住民の利便性が向上。
定型的な問い合わせをAIが処理。職員は複雑な案件に集中でき、残業削減と人件費削減を両立。
バーチャル窓口で自宅から手続き可能。役所への来庁者数が減少し、窓口の混雑が緩和されます。
待ち時間ゼロ、迅速な対応で住民満足度が向上。先進的な取り組みで自治体のイメージアップにも貢献。
100言語以上に対応。外国人住民や観光客にも母国語でサポートでき、グローバル化に対応。
セキュアな環境で個人情報を保護。政府基準に準拠したシステムで安心・安全なサービスを提供。
住民サービスを革新する強力なツール
役所を3D空間で再現し、各窓口をバーチャル化。住民は自宅から窓口を訪れる感覚で手続きできます。
AIが各窓口業務を担当。住民票、証明書、税金、福祉など、専門知識を持ったAI職員が対応します。
子育て支援、ゴミ出し、イベント情報など、住民の質問にAIが即座に回答。多言語対応で外国人住民にも対応。
様々な窓口でThreedive AIが活躍
住民票、戸籍、印鑑登録などの手続きをAIが案内。必要書類、手数料、所要時間を説明し、オンライン申請へ誘導。
期待される効果（ユースケース例）：窓口混雑50%緩和、職員の残業時間30%削減
保育園、児童手当、介護保険などの相談をAIが対応。複雑な制度も丁寧に説明し、適切な窓口へ案内します。
期待される効果（ユースケース例）：相談対応件数2倍、住民満足度20%向上
観光スポット、イベント、交通情報をAIが多言語で案内。外国人観光客や外国人住民の質問に母国語で対応します。
期待される効果（ユースケース例）：外国人対応時間70%削減、観光満足度向上
シンプルでわかりやすい料金体系
簡単3ステップで始められます
まずは無料相談。自治体の課題やニーズをヒアリングし、最適なプランをご提案します。
役所の3D化とAI職員の学習を実施。既存の写真や資料からでも作成可能です。
自治体サイトへの埋め込みが完了したら、即座に運用開始。24時間365日の自動対応がスタートします。
